12月7日，“共創放心消費環境提升消費者滿意度”2023年西安市提升消費者滿意度宣傳活動在西安市永興坊非遺文化街區啟動。

　　從2017年起，中消協每年10月至12月會對全國100個城市開展消費者滿意度測評。活動現場，西安市消協就即將開展的2023年度百城消費者滿意度測評發起倡議，呼吁廣大市民積極參與到此次消費者滿意度測評活動中來,共同為西安市的消費環境建設建言獻策。

　　現場設立咨詢投訴臺，發放消費維權宣傳手冊，普及消費維權相關知識，對市民消費問題答疑解惑。通過播放宣傳片、張貼消費滿意度海報等形式營造氛圍，讓市民群眾了解全國百城消費者滿意度測評工作及相關內容，引導全社會共同關注消費環境建設和消費者權益保護。

　　此次活動由西安市市場監督管理局和西安市消費者協會主辦，旨在進一步優化西安市消費環境、提振消費信心、釋放消費潛力。近年來，西安市高度重視消費者的權益保護工作，深入實施消費環境提升戰略，不斷完善消費維權新機制。截至目前，西安市已實現“線下購物7天無理由退貨”實體店427家，創建放心消費示范單位12391戶，并在西安市住宅裝飾協會等23個行業協會設立了消費維權工作站，在西安電信等12個企業設立“消費維權服務站”。

　　下一步，西安市市場監督管理局和西安市消費者協會將充分發揮消費者滿意度測評“指揮棒”作用,強化消費者權益保護，持續開展消費環境建設工作，為消費者營造一個安全、放心消費環境。 華商報記者 權曼 實習生 楊濤